Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik Politikası, Erciyes Home (“Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından işletilen erciyeshome.com web sitesini (“Site”) ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan bireylerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.


2. TOPLANAN VERİLER VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi

Ödeme Bilgileri: Banka kartı, kredi kartı veya havale/EFT bilgileri (Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir, kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)

Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz, fatura bilgileri

Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı bilgileri, çerezler ve site kullanım verileri


3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerinizi işleme almak, ürün teslimatlarını gerçekleştirmek

Ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek

Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak

Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri yürütmek


4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatları için)

Ödeme hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için)

Hukuki yükümlülükler çerçevesinde yetkili kurumlar


5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler almaktayız. Veriler, yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya kötüye kullanım risklerine karşı korunmaktadır.


6. ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve siteyi analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.


7. KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse bilgi talep etme

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

İşlenme amacına uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

Taleplerinizi info@erciyeshome.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.


8. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen versiyon web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer.


İLETİŞİM BİLGİLERİ
Erciyes Home
Adres: Eski Sanayi Bölgesi 3.Cadde (Eski Terminal Yanı) Kocasinan / KAYSERİ
E-posta: info@erciyeshome.com
Telefon: +90 (535) 566 45 90

Bu politikayı kabul ederek kişisel verilerinizin işlenmesine izin vermiş olursunuz.

Ürün veya Marka ara...