Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında, aşağıdaki şartlar ve hükümler çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
SATICI (Erciyes Home)
Ticari Ünvan: Erciyes Home
Adres: Eski Sanayi Bölgesi 3.Cadde (Eski Terminal Yanı) Kocasinan / KAYSERİ
Telefon: +90 (535) 566 45 90
E-posta: info@erciyeshome.com
ALICI (Tüketici)
Adı-Soyadı / Ünvanı:
Adresi:
Telefon:
E-posta:
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, erciyeshome.com web sitesi üzerinden ALICI tarafından elektronik ortamda siparişi verilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
ALICI, aşağıda belirtilen ürün(ler)in temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini içeren siparişi oluşturmuştur.
Ödeme Yöntemi: Kredi Kartı / Havale / EFT / Kapıda Ödeme
Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
Teslimat Süresi: Sipariş onayından itibaren [7-10] iş günü içinde teslim edilir.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Satıcının Yükümlülükleri
SATICI, siparişi onaylanan ürünleri eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde ALICI’ya teslim etmekle yükümlüdür.
Ürün stokta yoksa, ALICI en geç 3 iş günü içinde bilgilendirilir ve sipariş iptal edilirse ödemenin tamamı 14 gün içinde iade edilir.
4.2. Alıcının Yükümlülükleri
ALICI, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Ürünü teslim aldığında kontrol etmeli, eksiklik veya hasar varsa kargo yetkilisine tutanak tutturmalıdır.
4.3. Teslimat Koşulları
Ürün, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir.
Kargo firması, ALICI’nın belirttiği adrese teslimat yapamazsa, kargo şubesine yönlendirme yapabilir.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı için info@erciyeshome.com adresine e-posta göndermelidir.
Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler:
ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda üretilen ürünler
Kullanılmış, kurulumu yapılmış veya hijyenik açıdan iadesi mümkün olmayan yatak, yastık gibi ürünler
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
6. İADE VE GERİ ÖDEME KOŞULLARI
Kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünler, ALICI tarafından 7 gün içinde bildirilmelidir.
Ürünlerin iadesi sırasında tüm aksesuarlarının eksiksiz olması gerekmektedir.
Ürün iadesinde kargo ücreti, kusur SATICI’dan kaynaklanıyorsa SATICI tarafından karşılanır.
7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. YÜRÜRLÜK VE KABUL
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
SATICI
Erciyes Home
Adres: Eski Sanayi Bölgesi 3.Cadde (Eski Terminal Yanı) Kocasinan / KAYSERİ
E-posta: info@erciyeshome.com
Telefon: +90 (535) 566 45 90
ALICI
[Adı-Soyadı]
[Tarih]